FAQ
Preguntas antes de llegar
Detalles claros sobre acceso, instalaciones, parking, apartamentos y reservas.
Llegada y check-in
¿A qué hora es el check-in?
La hora depende de las condiciones de tu reserva. Comparte tu hora estimada de llegada con antelación para coordinar el acceso.
¿A qué hora es el check-out?
Normalmente el check-out es a las 11:00, salvo acuerdo previo.
¿Puedo guardar equipaje?
Puede ser posible según las entradas y salidas del día. Consúltalo con la anfitriona antes de llegar.
Apartamentos
¿Qué apartamento tiene mejores vistas?
El apartamento 1 tiene la mejor vista a la ciudad. El apartamento 5 tiene la mejor vista a la finca.
¿En qué planta están los apartamentos?
Los apartamentos 1 a 5 están en la segunda planta. Los apartamentos 6 a 8 están en la primera planta. No hay ascensor.
¿Los apartamentos tienen cocina privada?
Sí. Todos los apartamentos tienen cocina o kitchenette para una estancia independiente.
¿Los apartamentos tienen baño privado?
Sí. Todos los apartamentos tienen baño privado.
Parking y acceso
¿Hay parking privado?
Sí, hay parking privado disponible para huéspedes.
¿Hay ascensor?
No. No hay ascensor y el acceso es por escaleras.
¿Hace falta coche?
Se recomienda coche para disfrutar la estancia con más comodidad y explorar el norte de Gran Canaria.
Instalaciones
¿Hay aire acondicionado?
No, los apartamentos no tienen aire acondicionado. Arucas suele ser más templada que el sur, especialmente por la noche.
¿Hay calefacción?
Sí, hay calefacción bajo petición. Avísanos con antelación si la necesitas.
¿Hay lavadora?
Sí, hay lavadora disponible.
¿Hay lavavajillas?
No, actualmente no hay lavavajillas.
¿Qué cafetera hay?
Los apartamentos incluyen cafetera moka, la cafetera italiana clásica.
¿La piscina está lista?
La piscina todavía no está lista. Debe tratarse como una mejora futura, no como un servicio disponible ahora.
¿La sauna está lista?
La sauna todavía no está lista. Debe tratarse como una mejora futura, no como un servicio disponible ahora.
Familias
¿Hay cunas para bebé?
Sí, hay cunas bajo petición. Solicítala con antelación para poder prepararla.
¿Bastión del Drago es adecuado para familias?
Puede ser adecuado para familias pequeñas según la distribución y capacidad del apartamento. Para grupos más grandes, puede funcionar reservar varios apartamentos.
Normas
¿Se admiten mascotas?
No, no se admiten mascotas.
¿Se permiten fiestas?
No. Bastión del Drago es un alojamiento tranquilo y no se permiten fiestas.
¿Se puede fumar?
No se permite fumar dentro de los apartamentos. Si se permite en exterior, usa solo las zonas indicadas.
Ubicación
¿Dónde está Bastión del Drago?
Bastión del Drago está en Arucas, en el norte de Gran Canaria, lejos de las zonas turísticas más concurridas del sur.
¿A qué distancia está Las Palmas?
Las Palmas suele estar a unos 20 o 30 minutos en coche, según el tráfico.
Reservas
¿Cómo reservo un apartamento?
Elige el apartamento que mejor encaje con tu estancia y usa su enlace de disponibilidad, o abre la página general de reservas si todavía estás decidiendo.